VideoFirst #82 - 'Sexy' veiligheidsinstructies 82 Sexy veiligheidsinstructies 24 november 2017 De rappende steward van Southwest Airlines kennen we inmiddels maar hij heeft er een concurrent bij Een collega notabene want ook de steward ...
Luisteren en meten zijn de pijlers in het framework ... latere leven maar echt sexy is het product niet Toch moeten pensioenfondsen vanwege het nieuwe pensioenstelsel langzaam maar zeker aan de bak en wordt klantbeleving ook voor hen steeds ...
Wat je voor juichende klanten moet doen ... En ja dat is niet zo sexy Maar klantvriendelijkheid begínt organisatiebreed van Sales tot Financiën bij de basis Heb je dat in orde Dan kun je vervolgstappen maken en volgt de juichende klant ...
CEX Sells: Hoe je klanten voor je wint ... bijdragen dat de klant zich sexy voelt en er sexy uitzien aldus de auteurs in de nieuwe uitgave Cruciaal in de klantreis zijn de medewerkers Zij zijn niet alleen bekend met alle BH modellen die de ...
Waste of waardevol? ... en diensten die niet zo sexy zijn maar waar we wel iedere maand geld voor neerleggen Blanco vel Dit biedt de kans om heel relevant te zijn als het gaat om het ontwerpen van service Want ...
De online serviceswitch van leapp ... Dat is niet altijd het meest sexy maar uiteindelijk is een goede basis ongeveer 90 van de resultaten Actief feedback vergaren Naast het trouw blijven aan de klantbelofte is leapp ook actief met het ...
De customer journey bij KLM: praktijk is weerbarstig ... bij verloren bagage Minder sexy dan een commercial met een hond die verloren items opspoort en terugbrengt bij de eigenaar maar het raakt wel veel meer reizigers Stuur direct een informatieve ...
Gastvrij klantreizen volgens Kees Smit ... zijn wellicht wat minder sexy dan het assortiment van Coolblue maar het bedrijf is minstens zo inspirerend Zoals bij veel succesvolle bedrijven is het grote onderscheidende vermogen hun dienende ...
Victor Lamme: ‘Luister niet naar klanten’ ... een prijzig cupje met koffie sexy gemaakt Door die associatie geef je meerwaarde 2 Angst fear marketing Middels die knop zet je mensen in beweging Op op Consumenten willen niets mislopen Nationale ...
Digitale service in de lead bij Oxxio ... energie is nu eenmaal geen sexy product Trots vertelt Verweij dat zijn team hard heeft gewerkt om deze resultaten te behalen Hij vindt het extra mooi om te zien dat de gezamenlijke inspanningen ...